行事・活動記録

カテゴリ:例会 日付:2018年2月21日

平成29年度 2月例会

2月例会は、経営力向上委員会による
「クレーム対策でいざ売り上げアップ!!」をテーマに、
講師としてマナー・ソリューション代表 樋口ひとみ氏をお招きし、
ワークショップ形式(体験型講座)によるクレーム対策講座を開催いたしました。

竹田会長挨拶


まずは「そもそもなぜクレームが起こるのか」という点において、
担当委員会メンバーが仮事例として出演した映像化したものを共有しました。




その後、その対応と心構えを樋口氏の現場で培った
お客様応対スキル・企業研修で広がった具体的スキル・心理的側面と合わせ、
ピンチをチャンスに変える方法について、共に考え体験することができました。







お客様視点で共感し心情を理解しようとしている姿勢が伝わるような言葉を選ぶことや、
より添う心あふれる応対は必ず人の心を動かすことに感動を覚え、
明日からさっそく実践することのできる貴重な講座でした。


カテゴリ:例会 日付:2018年1月24日

平成29年度 1月定時総会

奈良ロイヤルホテルにて定時総会を開催いたしました。

竹田会長の力強い挨拶に続き、奈良商工会議所 植野会頭よりご挨拶を頂きました。
その後、平成30年度の新理事役員が無事に承認され、2名の新入会員をお迎えいたしました。







懇親会では、竹田会長とご来賓の方々で鏡開きが行われました。


奈良商工会議所 峯川専務理事から乾杯のご挨拶を頂戴し、来賓の皆さまとお話させていただく機会や、メンバー同志で和気あいあいと交流を深めさせていただきました。
終盤では、平成29年度新入会員によるスピーチや、
平成30年度 稲田会長予定者より新理事役員の紹介があり、固い握手が交わされるシーンも。





OB朋友会 吉本会長による中締めのご挨拶と
林副会長による謝辞で、無事に閉会をいたしました。

竹田会長率いる平成29年度奈良YEGは、志高く信頼し合える仲間と共に
全力で突き進んでまいります!

カテゴリ:例会 日付:2017年12月21日

平成29年度 12月例会

12月例会は業種別部会「知って得する業種別部会」を行いました。

経済団体として、ビジネス交流や同業種ならではの
意見交換の場が必要であることや、中長期を見据えた活動を行うため、
業種別部会が発足して2年が経過し、業種毎に分けられた部会で
それぞれ活動していますが、活動内容の発表する機会が少なかったのか現状でした。



分けられた業種は、
商業小売部会、観光部会、理財部会
交通運輸部会、文化情報部会、建設部会 の6つ。
 

第1部では次年度部会長の選任、活動報告、今後の活動計画についての
ディスカッションを行い、第2部では業種別部会だからこそ出来る
有益な意見交換・情報交換をし、次年度の部会活動方針を作成しました。
その後 各次年度部会長・副部会長ならびに、今後の活動方針の発表がなされました。





同業種だから出来る前向きな意見交換と
奈良YEGメンバー同志だからこそ出来る可能性も広がりました。 




カテゴリ:例会 日付:2017年11月15日

平成29年度 11月例会

11月例会は、ITに関する例会を行いました。
5名の新しい仲間たちの入会式も執り行いました!



講師として、株式会社NTTドコモ関西支社 法人営業部
フロントSE担当主査 エバンジェリスト 矢野 敦大氏をお迎えし、
国の打ち出す方針のひとつである「働き方改革」の中で、
スマートフォンやタブレットを活用した「生産性向上」に焦点を絞り、
各事業所やビジネスシーンにおいて一歩進んだIT活用の講演をいただきました。



業種や業態によってITソリューション導入は多種多様ですが、
1日のスケジュールから課題を見出し、モバイル端末を用いて生産性向上を実現可能な
情報セキュリティーを守るコミュニケーションツール、
勤怠管理ツール、仕事に必要な機能が一貫して操作や作業することのできる
クラウドソリューションのデモンストレーションを交えたご講演をいただきました。

次代への先導者として、その手のひらから、
明日をつなぐために限りない可能性を広げ、新しい未来を感じて行動してまいります。

カテゴリ:例会 日付:2017年10月14日

平成29年度 10月例会

10月例会は 近畿ブロック大会 近江守山大会へ。



開催テーマは、「YEG LINK〜繋げ守山へ!join us!join 未来(あす)!〜」

記念講演では、漫才師 コンビ「カラテカ」の入江 慎也 氏の
「繋がりで夢を叶える人脈力」をテーマとした講演を聴かせて頂きました。


滋賀県守山市を丸ごと体感することのできる多彩な分科会に参加させていただきました。
日本女子代表 ロンドンパラリンピック 金メダリストの中嶋選手とボールゴールの体験を楽しむ分科会、滋賀のお酒と絶品のおつまみで、旧友や新たな仲間たちの出会いを楽しむ分科会、万葉集にも詠われた琵琶湖畔の景勝の地にちなんで創始されたという「水茎焼」の体験分科会等、
参加したメンバー一同、貴重な時間を過ごさせていただく事ができました。




大懇親会では、たくさんの同志たちと交流を深めました♪

登録者数1964名にのぼり、久しぶりの仲間たちとの出会いや、
新たな出会いが盛りだくさんの貴重な1日でした。
守山商工会議所青年部のみなさま、ありがとうございました。


奈良商工会議所 青年部
TEL:0742-26-6222 FAX:0742-22-1180

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